《日本經(jīng)濟(jì)新聞》6月13日?qǐng)?bào)道，通過(guò)IT技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智能售貨機(jī)在亞洲迅速發(fā)展。其原因除了移動(dòng)支付在該地區(qū)率先普及以外，還包括新冠疫情導(dǎo)致的人們對(duì)于無(wú)接觸購(gòu)物的需求。人工費(fèi)高漲也起到推動(dòng)作用，亞洲在無(wú)人售貨方面走在世界的前面。

　　最近，曼谷街頭新添不少具有大顯示屏的自動(dòng)飲料販賣機(jī)“Tao Bin”。人們可以在屏幕上點(diǎn)擊要買的飲料，然后用手機(jī)支付，大約80秒后就可從底部取走飲品。截至5月底，泰國(guó)全國(guó)共設(shè)置了大約6000臺(tái)“Tao Bin”販賣機(jī)，據(jù)稱每天銷售量可達(dá)到20萬(wàn)杯。

　　為何這種售貨機(jī)如此受歡迎?原因在于飲料種類多和價(jià)格實(shí)惠：菜單上光是咖啡就有25種，茶也有20種，一臺(tái)機(jī)器最多可以銷售170種飲料，價(jià)格不到普通咖啡店的一半，而且還能根據(jù)顧客需求調(diào)節(jié)甜度。一名美國(guó)游客首次體驗(yàn)后直呼“大開(kāi)眼界”。

　　中國(guó)的車站等場(chǎng)所中也出現(xiàn)越來(lái)越多的智能售貨機(jī)。人們可以用支付寶、微信等程序進(jìn)行支付，甚至還可以刷臉支付。銷售的商品除飲料以外，還包括玩具盲盒等。

　　據(jù)英國(guó)調(diào)研公司歐睿國(guó)際統(tǒng)計(jì)，在截至2022年的5年里，自動(dòng)售貨機(jī)的銷售額在馬來(lái)西亞增長(zhǎng)70%，在中國(guó)增長(zhǎng)40%，在新加坡和泰國(guó)增長(zhǎng)10%左右。

　　除了飲料以外，新加坡和馬來(lái)西亞街頭還出現(xiàn)了銷售處方藥和營(yíng)養(yǎng)品的售貨機(jī)。

　　售貨機(jī)的發(fā)展離不開(kāi)移動(dòng)支付的高普及率。據(jù)美國(guó)金融科技服務(wù)運(yùn)營(yíng)商富達(dá)國(guó)家信息服務(wù)公司統(tǒng)計(jì)，亞太地區(qū)商鋪44%的結(jié)算方式都是以移動(dòng)支付進(jìn)行的，超過(guò)北美和歐洲。

　　而發(fā)達(dá)國(guó)家的自動(dòng)售貨機(jī)多是只能接受現(xiàn)金支付的傳統(tǒng)機(jī)型，人們對(duì)其青睞度正在下降。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年至2022年，傳統(tǒng)自動(dòng)售貨機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模在日本縮減14%，在美國(guó)縮減17%，在德國(guó)、法國(guó)等歐洲國(guó)家也日漸式微。

　　這也部分源于亞洲的治安相對(duì)良好，盜竊、破壞公物的情況相對(duì)較少。美國(guó)蓋洛普咨詢公司發(fā)布的全球“法律與秩序指數(shù)”中，東亞得到94分，東南亞得到86分，均高于歐美。

　　中國(guó)是亞洲智能售貨機(jī)的生產(chǎn)大國(guó)，使“自動(dòng)售貨機(jī)大國(guó)”日本顯得有些遜色。

　　羅蘭貝格國(guó)際管理咨詢有限公司專家下村健一指出，智能售貨機(jī)可以通過(guò)小額投資掌握各地區(qū)的消費(fèi)行為和購(gòu)買意愿，對(duì)零售業(yè)來(lái)講是有用的資產(chǎn)。(編譯/李子越)