智能開門柜對(duì)于用戶來說碰到比較多的問題可能就跟支付相關(guān)的問題，本文哈哈零獸小編正對(duì)智能開門售貨柜使用中常見的問題及處理做一個(gè)整理，可供參考。

　　一、智能售貨柜在首次使用是需要開通免密支付的，但是有一部分用戶在開通免密支付的時(shí)候提示失敗，這個(gè)問題需要怎么處理呢?

　　一般有兩個(gè)原因?qū)е?已支付寶為例)

　　1、支付寶訂單，免密支付失敗原因【買家不存在】結(jié)論：用戶注銷了支付寶賬號(hào)導(dǎo)致;

　　2、支付寶訂單，免密支付失敗原因【沒有可用的支付工具】結(jié)論：支付寶開通免密不會(huì)校驗(yàn)銀行卡余額，所以當(dāng)開通免密支付的銀行卡余額為0，支付寶余額為0、余額寶余額也為0，且沒有其他支付渠道可用，此時(shí)會(huì)導(dǎo)致此報(bào)錯(cuò)"

　　二、訂單支付失敗，訂單正在支付中

　　訂單支付失敗

　　1、【余額不足】消費(fèi)者微信、支付寶的余額以及綁定的相關(guān)的銀行卡都余額不足。

　　2、【簽約號(hào)無效】簽約號(hào)無效是指用戶取消了免密支付。

　　3、【未知】消費(fèi)訂單中，被算法判定為無法識(shí)別。一般這種情況，商家那邊會(huì)有相應(yīng)的通知，會(huì)進(jìn)行處理。

　　訂單支付中，一直未扣款(以微信為例)

　　當(dāng)微信支付的時(shí)候觸發(fā)了微信風(fēng)控策略，為了保護(hù)用戶的資金安全，免密扣款的時(shí)候會(huì)強(qiáng)制用戶短信驗(yàn)證，哈哈系統(tǒng)此訂單的狀態(tài)為【等待支付】，需要用戶短信確認(rèn)，才能完成支付，如不確認(rèn)，哈哈系統(tǒng)也不會(huì)自動(dòng)追款，需要商戶催款的方式讓用戶主動(dòng)支付。

　　微信風(fēng)控機(jī)制大概如下：

　　1、用戶長(zhǎng)時(shí)間沒有使用微信支付;

　　2、異地登錄;

　　3、未登錄過的手機(jī)登錄;

　　4、被舉報(bào)過多;

　　5、僵尸號(hào);

　　以上就是關(guān)于智能開門柜常見的問題及處理的相關(guān)信息，希望對(duì)您有幫助。